美国“旅馆大王”希尔顿，在创业初期，曾向母亲讨教怎样做，母亲告诉他：“除了对顾客诚实外，还要微笑。微笑有三样好处：一是简单易做，二是不花钱，三是行之有效。”于是希尔顿要求他的员工，不论工作如何辛苦，都必须对顾客保持微笑。“你今天对顾客微笑了没有？”是希尔顿的名言也是希尔顿说得最多的话。即使在美国经济萧条时期，全美的旅馆倒闭了80％，希尔顿的旅馆虽也亏损，希尔顿仍要求每个员工：“无论旅馆遭遇如何，我们的微笑是永远的。”微笑不仅使希尔顿公司率先度过难关，而且给其带来了巨大的经济效益。现今，该公司已发展到世界五大洲，拥有七十余家连锁店，资产总值达数十亿美元。
女人最能打动人的就是微笑了。微笑是世界上最美丽的花朵儿，如果一个女人常常送“花儿”给别人，那她无疑就成了一个美丽的人见人爱的天使。
会微笑的女人必是精神的、活泼的，有着奔放如火般的气质。她们随时燃烧生命的火花，释放兴趣与能量。她们是交际场中的好手，再强大的对手也敌不过她的魅力，终会握手言和。
那一年，李曼还是一个刚步出校园的满腔热情的大学生。她揣着一张毕业证书和一腔出人头地的梦想来到陌生而新奇的社会闯世界。有一个大公司招工，36个人角逐两个名额。博士、硕士、研究生、大本，人才济济，而她是其中唯一的大专生。
