无论如何 ,不要例行公事般接受组织赋予的权利,如果不能在平时自觉地进行理性判断并做出具体行动,那么经理的权威就有可能受损。
约翰·加德纳(John Gardner,Leaders and followers,1987)指出,成为经理就需要有下属,需要拥有追随者。
2.管理与领导
■管理与领导的区别
经理需要在管理之上进行领导。
约翰·科特曾在《领导力论》(1999)一书中详细介绍了两者的区别。
简单来说,领导是指 “对处于较大不确定性状态中的集团或组织进行引导的行为”。更明确地说,引导集团就是要决定怎么做。我将其称为 “制定规则的行为(make a rule)”。
也有人会说“经理的工作之一就是进行特别情况处理”。换种说法的话,这也是在“为了打破已有规则下无法解决的状况而制定新规则”。经理有时会“根据特别情况确定新规则”。这同样也可以称之为领导吧。
另外,“一旦确定的规则就要认真执行”,这种“确保规则持续下去的行为(keep the rules)”可称之为管理。